Termos de Uso · Dearly

Rascunho: esta tradução foi feita com auxílio de ferramentas automáticas e ainda passará por revisão jurídica, inclusive quanto à legislação brasileira (CDC e LGPD).

Estes Termos de Uso (“Termos”) são um acordo entre você e [RAZÃO SOCIAL — TODO], [ENDEREÇO — TODO] (“Dearly”, “nós”). Eles se aplicam ao app Dearly, aos seus widgets e notificações, e ao site dearlytogether.app (o “Serviço”). Leia também nossa Política de Privacidade, que explica como tratamos dados pessoais.

1. Aceitação destes Termos

Ao criar uma conta ou usar o Serviço, você aceita estes Termos. Se você não concordar, não use o Serviço.

2. Requisitos e sua conta

Você precisa ter pelo menos 18 anos para usar o Dearly.
Você entra com a Apple, com o Google ou com um código por e-mail. Mantenha o acesso a essa conta em segurança; você é responsável pela atividade realizada na sua conta.
Forneça informações verdadeiras e use apenas uma conta por pessoa. Não se passe por outra pessoa.

3. O Serviço e o espaço do casal

O Dearly permite que duas pessoas conectem suas contas com um código de convite e compartilhem um espaço do casal privado: perguntas do dia, momentos (fotos e notas), widgets, humores, eventos, contagens regressivas, cutucadas e sequências.

Um espaço do casal tem exatamente duas pessoas. Qualquer uma delas pode desfazer a conexão a qualquer momento; o espaço então fica em um arquivo somente leitura por 30 dias e depois é excluído, conforme descrito na Política de Privacidade.
Widgets, notificações e sincronização dependem do seu dispositivo, do sistema operacional e da rede. Não podemos garantir que um widget seja atualizado em um momento exato.
Podemos alterar, adicionar ou remover recursos. Se removermos um recurso pago a que você tem direito, avisaremos com antecedência.

4. Seu conteúdo

Você é titular do que cria e compartilha (“seu conteúdo”): respostas, notas, fotos, legendas, humores, eventos e itens semelhantes.
Você nos concede uma licença limitada, mundial, não exclusiva e isenta de royalties para hospedar, armazenar, copiar, processar, redimensionar e exibir seu conteúdo somente para operar o Serviço para você e seu par (por exemplo, para mostrar um momento no widget do seu par), manter backups e cumprir a lei. Esta licença termina quando seu conteúdo é excluído, exceto quanto às cópias em backups, até que elas expirem.
Você declara que tem os direitos para compartilhar seu conteúdo, incluindo o consentimento de qualquer pessoa que apareça nas suas fotos.
O conteúdo que você compartilha fica visível para seu par, que pode fazer capturas de tela ou salvá-lo. Você pode cancelar o envio de um momento, mas não conseguimos remover cópias que seu par já tenha salvado.

5. Uso aceitável

Você não pode usar o Dearly para compartilhar ou fazer nada do seguinte:

imagens íntimas ou sexuais de qualquer pessoa sem o consentimento dela (imagens íntimas não consentidas), ou ameaças de compartilhá-las;
qualquer conteúdo que sexualize ou explore menores de idade — denunciamos material de abuso sexual infantil às autoridades competentes;
assédio, ameaças, perseguição (stalking), controle coercitivo, intimidação ou discurso de ódio;
conteúdo que promova violência, automutilação ou terrorismo;
conteúdo ilegal ou que viole direitos de terceiros;
spam, malware, raspagem de dados (scraping), engenharia reversa, sobrecarga do Serviço, abuso de códigos de convite ou tentativas de acessar dados de outro casal;
usar o Serviço para monitorar alguém sem o conhecimento da pessoa.

6. Denúncias, bloqueios e medidas

Você pode denunciar um momento, uma resposta ou uma pessoa usuária pelo próprio app (toque longo → Denunciar, ou Ajustes → Suporte). Analisamos as denúncias e procuramos responder em até 24 horas.
Você pode desfazer a conexão e impedir que uma pessoa convide você novamente a qualquer momento.
Se você não se sentir em segurança, a tela de suporte do app lista recursos de apoio. Em uma emergência, ligue para o número de emergência local.
Podemos remover conteúdo, restringir recursos ou suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou a lei, ou que coloquem outras pessoas em risco. Quando apropriado e permitido por lei, informaremos o motivo e como recorrer por e-mail para [email protected].

7. Assinaturas do Dearly Plus

7.1 O que é o Plus

O Dearly Plus é uma assinatura paga opcional que adiciona recursos extras, como baralhos de perguntas adicionais, mais temas de widget e contagens regressivas ilimitadas. A pergunta do dia, os momentos, os widgets, as sequências, as contagens regressivas e todo o seu histórico estão disponíveis sem assinatura. O conteúdo exato do Plus é mostrado no app antes da compra.

7.2 Um plano vale para vocês dois

Quando uma pessoa do casal assina, o Plus é liberado para as duas contas conectadas. A outra pessoa nunca é cobrada. O Compartilhamento Familiar da Apple não se aplica.
Se as duas pessoas assinarem, as duas assinaturas continuam até que uma seja cancelada; não cancelamos nem reembolsamos nenhuma delas automaticamente.
Se vocês desfizerem a conexão, quem assina mantém o Plus e a outra pessoa o perde imediatamente (nenhum conteúdo é perdido).
O Plus de quem assina pode ser compartilhado com um novo par no máximo uma vez a cada 30 dias.
Se quem assina excluir a conta ou se a assinatura terminar, seu par também perde o Plus.
Uma assinatura comprada no iOS também vale para um par que use Android, e vice-versa.

7.3 Cobrança, renovação e testes grátis

O Plus é vendido como uma assinatura mensal ou anual com renovação automática pela App Store ou pelo Google Play. A loja é a vendedora e processa seu pagamento; os preços são mostrados no app e na loja antes da confirmação e podem variar de acordo com o país.
O pagamento é cobrado na sua conta da App Store ou do Google Play quando você confirma a compra. A assinatura é renovada automaticamente pelo mesmo preço e duração, a menos que você cancele pelo menos 24 horas antes do fim do período atual. A renovação é cobrada na sua conta nas 24 horas anteriores ao fim do período.
O plano anual pode incluir um teste grátis para quem assina pela primeira vez e cumpre os requisitos. A menos que você cancele pelo menos 24 horas antes do fim do teste, ele se converte em uma assinatura paga. Qualquer parte não utilizada do teste é perdida quando você compra uma assinatura.
Se um pagamento falhar, a loja pode conceder um período de carência durante o qual o Plus continua ativo; depois disso, o Plus fica suspenso até que o pagamento seja regularizado.
Avisaremos com antecedência, conforme exigido pela loja e pela lei, se o preço de renovação mudar.

7.4 Cancelamento e reembolsos

Cancele nos ajustes de assinatura do seu dispositivo: no iPhone, em Ajustes → seu nome → Assinaturas (ou na página da conta da App Store); no Android, em Google Play → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas. O cancelamento interrompe a próxima renovação; você mantém o Plus até o fim do período pago.
Apagar o app ou excluir sua conta do Dearly não cancela sua assinatura.
Reembolsos são tratados pela Apple ou pelo Google, de acordo com as políticas de cada um. Se um reembolso for concedido, o Plus termina imediatamente. Quando você tiver direito legal de arrependimento (por exemplo, na UE ou na Turquia), você concorda que o serviço digital começa imediatamente após a compra, o que pode afetar esse direito, nos limites permitidos por lei. [TODO(legal): confirmar a redação do direito de arrependimento por mercado.]

8. Não é terapia nem aconselhamento profissional

O Dearly é um app de relacionamento para diversão e conexão. Ele não é terapia, aconselhamento nem orientação médica ou psicológica, e os registros de humor não são um serviço de saúde. Se você precisar de apoio, procure um profissional qualificado.

9. Nossa propriedade intelectual

O Serviço, incluindo o software, o design, o nome e o logotipo do Dearly e nossas perguntas e baralhos de perguntas, pertence ao Dearly ou aos nossos licenciadores e é protegido por lei. Concedemos a você uma licença pessoal, não exclusiva, intransferível e revogável para usar o app para uso próprio e não comercial, nos termos destes Termos. Os componentes de código aberto são licenciados sob seus próprios termos (veja Licenças).

10. Serviços de terceiros

O Serviço depende de terceiros, como a Apple, o Google e as lojas de apps. Os termos deles se aplicam ao seu uso dos serviços deles. Não somos responsáveis por serviços de terceiros que não controlamos.

11. Isenções de garantia

O Serviço é fornecido “no estado em que se encontra” e “conforme disponível”. Na medida permitida por lei, não garantimos que ele funcione sem interrupções ou sem erros, nem que o conteúdo nunca será perdido — guarde suas próprias cópias das fotos importantes. Nada nestes Termos limita direitos que você tenha segundo normas obrigatórias de proteção ao consumidor.

12. Limitação de responsabilidade

Na medida permitida por lei, o Dearly não é responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais, nem por perda de dados, lucros ou fundo de comércio (goodwill), e nossa responsabilidade total por qualquer reclamação relacionada ao Serviço fica limitada ao maior valor entre o montante que você nos pagou pelo Serviço nos 12 meses anteriores à reclamação e USD 50 [TODO(legal): confirmar limite]. Esses limites não se aplicam à responsabilidade que não pode ser limitada por lei, como em caso de morte ou lesão corporal causada por negligência, fraude, ou culpa grave ou dolo, quando aplicável.

13. Encerramento do uso

Você pode parar de usar o Dearly e excluir sua conta a qualquer momento (Ajustes → Conta → Excluir conta, ou https://go.dearlytogether.app/account/delete). Podemos encerrar ou suspender seu acesso conforme descrito na seção 6. As seções que, por sua natureza, devem continuar em vigor (por exemplo, 4, 9, 11, 12 e 15) permanecem válidas após o encerramento.

14. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Se uma alteração for relevante, avisaremos você no app ou por e-mail antes que ela entre em vigor. Se você continuar usando o Serviço depois disso, os novos Termos se aplicam; se você não concordar, pode excluir sua conta.

15. Lei aplicável e disputas

[TODO(legal): lei aplicável, foro, exceções para consumidores e, para usuários nos EUA, eventual cláusula de arbitragem e renúncia a ações coletivas.] Consumidores na UE, no Reino Unido ou na Turquia também contam com as proteções obrigatórias da lei do país de residência e podem apresentar reclamações nos tribunais locais ou em órgãos de arbitragem de consumo.

16. Termos adicionais da App Store da Apple

Se você baixou o Dearly pela App Store da Apple: estes Termos são firmados entre você e o Dearly, não com a Apple. A Apple não tem obrigação de prestar manutenção ou suporte para o app. Na medida permitida por lei, a Apple não tem nenhuma obrigação de garantia em relação ao app além de reembolsar o preço de compra caso o app não esteja em conformidade com uma garantia aplicável. A Apple não é responsável por atender a reclamações relacionadas ao app (incluindo responsabilidade pelo produto, conformidade legal ou regulatória, ou proteção do consumidor) nem a reclamações de terceiros sobre propriedade intelectual. Você declara que não está em um país sujeito a embargo do governo dos EUA e que não consta de nenhuma lista do governo dos EUA de partes proibidas ou restritas. A Apple e suas subsidiárias são terceiras beneficiárias destes Termos e podem exigir o cumprimento deles em relação a você. Nos casos em que estes Termos forem omissos, aplica-se o Contrato de Licença de Usuário Final de Aplicativo Licenciado da Apple.

17. Contato

[RAZÃO SOCIAL — TODO] · [ENDEREÇO — TODO] · [email protected]